FAQ
Para realizar una compra, simplemente navega por nuestra página, elige los productos que deseas adquirir y agrégalos al carrito de compras. Luego, sigue las instrucciones para completar el proceso de pago y envío.
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, apple pay ,transferencia bancaria y Paypal. Durante el proceso de pago, encontrarás todas las opciones disponibles para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del tipo de envío seleccionado. Por lo general, los pedidos son procesados y enviados dentro de 2 días hábiles. Una vez enviado, el tiempo de entrega estimado es de 3 a 4 semanas. Sin embargo, ten en cuenta que estos plazos pueden variar debido a circunstancias externas.
¿Cuál es la política de devoluciones y reembolsos?
Si por alguna razón externa no recibes tu producto en un periodo de 45 días posteriores a tu compra ofrecemos la devolución de tu dinero, consulta nuestro apartado de de devoluciones y reembolsos.
¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, te enviaremos un mensaje via Whatsapp o mail para que estés informada, cualquier duda o actualización podrás contactarnos y te ayudaremos con el rastreo de tu pedido.
¿Protegen mi información personal y financiera?
En La Bruja Escarlata, tomamos en serio la protección de tu información personal y financiera. Utilizamos medidas de seguridad sólidas para garantizar que tus datos estén protegidos contra accesos no autorizados o uso indebido. Para obtener más detalles, consulta nuestra página de Aviso de Privacidad.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Por el momento no realizamos envíos internacionales, únicamente realizamos envíos en la República Mexicana
¿Tienen un programa de afiliados o descuentos para clientes frecuentes?
Si, contamos con programas muy interesantes para afiliad@s , con recompensas atractivas. Para mas información contactate al mail : contacto@labrujaescarlata.com